De Mythe van de ‘Snelle Fix’: Waarom duurzame (online) marketing écht de moeite waard is

Je kent het wel. Je scrollt door je LinkedIn-feed of je inbox en ziet de zoveelste schitterende belofte: “Verdubbel je omzet in 30 dagen!” of “Bereik 10.000 volgers in een week!” Deze snelle fixes klinken verleidelijk, zeker als je als MKB ondernemer direct resultaat wilt zien en je het gevoel hebt dat je de concurrentie moet bijhouden. Het is de digitale equivalent van een energiedrankje: een korte, krachtige boost, maar de crash die volgt is vaak pijnlijk.

Bij CutTheWeb geloven we niet in snelle fixes. We geloven in het bouwen van een solide fundering voor je online aanwezigheid. De sleutel ligt, wat ons betreft, in duurzame strategische online marketing. Hieronder leggen we je uit waarom, wat ons betreft, de lange termijn altijd wint van de korte termijn.

Het eeuwige sprookje van de snelle winst

Veel van die “magische, snelle oplossingen” zijn gebaseerd op een simpele, maar gevaarlijke premisse: het manipuleren van een algoritme of het omzeilen van de regels. Denk aan:

• Het kopen van volgers of likes op sociale media.
  
• Schimmige (blackhat) SEO-trucjes zoals het massaal aanmaken van links naar je website vanuit spam-websites (link farms). Of jouw bedrijfs ip-adres manipuleren zodat alleen daar resultaten te zien zijn. 
  
• Grootschalige, maar ongerichte advertentiecampagnes die overal verschijnen, maar nergens echt impact maken. Met een algemene boodschap. Oftewel niet de juiste doelgroep voor jouw bedrijf bereiken met de juiste boodschap op de juiste tijd (afhankelijk van waar ze zitten in de customer journey fase). 

• De klakkeloze inzet van AI-teksten zonder menselijke check, puur om de website snel te vullen met algemene content.

Deze tactieken lijken, op het eerste gezicht, indrukwekkend. Je ziet je volgersaantal stijgen of je website stijgt even snel in de zoekresultaten en krijgt veel meer websitebezoekers. Maar die resultaten zijn (op een zeer uitzonderlijke uitzondering na) net zo vluchtig als de bubbel waarin ze zijn gecreëerd. Meestal converteren die bezoekers ook niet en blijven ze ook niet lang op je website (het zogenaamde engagement cijfer is laag). 

De harde waarheid achter de flitsende cijfers

De realiteit is dat de meeste van deze snelle fixes je bedrijf op de lange termijn meer kosten dan ze opleveren. Laten we naar een paar concrete voorbeelden kijken die de gevaren illustreren:

• Lege volgers, lege kassa’s: Het kopen van duizenden volgers is een klassieke valkuil. Je hebt misschien een groot getal op je profiel, maar deze volgers zijn nep. Ze liken en reageren niet, waardoor je engagement rate dramatisch daalt.
  • Wist je dat de engagement rate van accounts met gekochte lager ligt dan die van organisch gegroeide accounts (schattingen lopen zelfs tot 50% lager)? 
  • Sociale algoritmes merken dit op. Ze zien dat je content niet interessant is en stoppen met het tonen ervan aan échte, potentiële klanten. 
  • Je investeert geld in een façade die je zichtbaarheid bij jouw doelgroep juist afremt. Als je daarachter komt, kost het erg veel tijd, geld en energie om het weer goed op te bouwen. Dat terwijl je ook al flink hebt geïnvesteerd in de snelle fix, dit is zeker niet gratis. 
• De gevaarlijke shortcuts van SEO (Search Engine Optimization): Vroeger (zo’n 15 jaar geleden) kon je Google nog misleiden met keyword stuffing en link farms.
  • Maar toen kwam Google met updates zoals Panda (2011) en Penguin (2012).
    • Deze updates zijn gericht op het bestraffen van websites die snelle, manipulatieve trucjes gebruiken. 
    • Hierdoor kan het gebeuren dat websites die jarenlang op de eerste pagina stonden, van de ene op de andere dag volledig verdwenen uit de zoekresultaten. 
    • Het herstellen van zo’n straf van Google kan maanden, zo niet jaren, duren. Een snelle winst werd hierdoor een langdurig verlies, zowel in tijd als omzet.

Voorbeeld: 
Een van de bekendste voorbeelden hiervan is Interflora. In de UK erg groot.  Eind februari 2013 (ja, een eeuwigheid geleden zeker in de online marketingwereld) verdween Interflora voor 11 dagen uit de Google organische zoekresultaten. Dit vanwege een update die Google had doorgevoerd (de zogenoemde Advertorial Pagerank update). Interflora had (zeer waarschijnlijk, zowel Interflora als Google heeft nooit commentaar hierop gegeven) mensen/sites om links gevraagd en hiervoor betaald en/of grote bos(sen) bloemen gestuurd. In februari 2013 heeft Google updates hiervoor doorgevoerd, om strenger op te treden, tegen ‘gekochte’ links. Overigens heeft het altijd in de Google richtlijnen gestaan, dat een link kopen officieel niet mag. Maar er stond weinig tot niks in de richtlijnen over ‘advertorial’ links. Wat wel/niet mag is soms grijs gebied, tot Google zo’n update doorvoert. 

Die 11 dagen dat Interflora niet meer te vinden was in de organische zoekresultaten, heeft ze miljoenen gekost. Na die 11 dagen moesten ze weer gaan opbouwen, het was ook niet dat Interflora in de UK gelijk terugkwam op de nummer 1 organische zoekresultaat, wat daarvoor met duizenden zoektermen wel zo was. Dit keer wel door de regels te volgen.

Dit geldt voor heel veel meer (kleinere) bedrijven, die al dan niet expres, snelle fixes gebruiken. Vaak kunnen deze bedrijven er ook niet veel aan doen, bijvoorbeeld omdat ze worden ‘geadviseerd’ door een SEO bureau. Wat helaas weer zorgt voor een slechte naam en minder vertrouwen in onze online marketing wereld. Een wereld waar ik zelf al ruim 15 jaar met veel trots en plezier in werk. 
Meer weten over de Interflora case? Search Engine Land heeft hier goede artikelen over geschreven (in het Engels en hou er rekening mee dat deze artikelen uit 2013 komen. Een tijd dat de zoekresultaten er nog heel anders uitzagen dan nu). 

https://searchengineland.com/google-dishes-out-pagerank-penalties-to-uk-newspaper-web-sites-for-selling-links-149333
https://searchengineland.com/after-penalizing-interflora-uk-newspapers-google-warns-against-advertorials-149371
https://searchengineland.com/google-says-no-comment-on-why-interflora-was-penalized-149308
https://searchengineland.com/interflora-gets-google-rankings-back-150366

Duurzame strategische (online) marketing: De bouw van een online fundering

Bij CutTheWeb kiezen wij altijd voor de lange termijn. Qua resultaten (meestal zien we de eerste resultaten wel binnen een paar maanden) maar zeker ook qua samenwerking. Dat is het wat ons betreft ook, een samenwerking voor de langere termijn. 

Dat betekent dat we samen een fundering bouwen. We zeggen het vaker, vergelijk (online) marketing met het bouwen van een huis. Die fundering (marketing strategie om de jouw bedrijfsdoelen te ondersteunen) is erg belangrijk. Als de fundering niet goed staat, wankelt het uiteindelijke huis. Daarom bouwen we een goede, stabiele, stevige en duurzame fundering waarop verder gebouwd kan worden.  

De (online) marketing fundering die wij samen met onze klanten bouwen weerstaat niet alleen de storm van vandaag, maar ondersteunt ook de groei van morgen.  

Dit doen we door te focussen op de volgende pijlers:

• Samenwerking: Jij kent jouw dienst/product, markt en ideale klant. Wij kennen de online marketingwereld. Die samenwerking is wat ons betreft cruciaal om het te laten slagen. 
• Strategie: Een goede strategie is onmisbaar voor online marketing. Dat begint op bedrijfsniveau. Waar wil jij heen met je bedrijf? Wat is jouw missie en visie? Hoeveel wil en kun je met jouw bedrijf groeien? Als deze vragen helder zijn, maken wij hierop een online marketing strategie. 
• Strategische inzet van Content: Wij schrijven en optimaliseren waardevolle content die antwoord geeft op de vragen van jouw doelgroep. Dit zorgt voor organisch, relevant verkeer. Als je website vol staat met artikelen die je klanten écht verder helpen met antwoord op hun vragen, dan zal Google dat belonen met een hogere ranking. Hierdoor creëren we een continue, duurzame stroom van potentiële klanten die je niks extra’s kost. Dit is wel een investering voor de langere termijn, in zowel tijd als geld. 
• Conversiegerichte websites: Een mooie website is één ding, een website die bezoekers omzet in klanten is iets heel anders. Wij optimaliseren de gebruikerservaring (UX), de flow van de bezoekers en de technische SEO basis van je site. Een snelle laadtijd (zeker op mobiel), duidelijke call-to-actions en een intuïtieve navigatie en flow zorgen ervoor dat je marketinginspanningen niet voor niets zijn. 
• Meetbaarheid als kompas: Geen gokwerk. Onze aanpak is volledig gebaseerd op data. Door de juiste KPI’s te meten, weten we wat werkt, waar de kansen liggen en waar we moeten bijsturen. Zo blijven we constant optimaliseren voor duurzame groei.

Zijn alle quick-fixes/quick-wins slecht? 

Nee. Zeker niet. Sommige werken zeker. 

De vraag is: wanneer is het een quick fix of een quick fix strategie? 

Zo ontstond er binnen ons team een discussie over een Booking.com voorbeeld. Dat ging over de Call To Action (CTA) tekst op de button als je boekt. Dat staat nu op ‘boek nu’ (rechtsboven bij de hotelinformatie zelf, bij de kamers staat ‘ik ga boeken’). Daarvoor was deze tekst anders. Is het veranderen van zo’n stukje tekst een quick fix? Persoonlijk vind ik van niet, ook al is het aanpassen zelf snel gedaan. Ik durf te wedden dat Booking.com heel veel uren heeft gestoken in het A/B testen, analyseren en rapporteren wat voor effect deze verandering zou hebben. Net zoals ze bijvoorbeeld gedaan hebben met de kleur van de button. Dan is het in mijn ogen geen ‘quick fix’ meer. 

Als er bijvoorbeeld een ‘noindex’ of een ‘disallow’ in de robots.txt op de website staat en die worden weggehaald, zijn dat zeker goede quick fixes en quick wins. Met beiden zeg je tegen zoekmachines; ‘neem de pagina’s op deze site niet op in de organische (SEO) zoekresultaten’ en dat wil je meestal niet.   

Het gaat ook meer om de ‘strategische’ quick fixes/quick wins. Zoals die “Verdubbel je omzet in 30 dagen!” of “Bereik 10.000 volgers in een week!”. Dat zal vrijwel nooit goed werken op de langere termijn. Bedenk ook; ‘Als iets te goed lijkt om waar te zijn, dan is dat het vaak ook’.  

De Onbetaalbare Waarde van de Lange Termijn

De verborgen kosten van de ‘snelle fix’ kunnen enorm zijn. Ze tasten je merkidentiteit aan en ondermijnen het vertrouwen van je klanten. En de tijd en het geld die je investeert in een strategie die vroeg of laat zal falen, zijn verloren tijd die je had kunnen besteden aan het opbouwen van een échte community en een gezonde, stabiele onderneming.

Een duurzame, lange termijn strategie is de enige manier om je bedrijf écht te laten groeien. Het is een investering in de toekomst, niet een gok in het heden.

Kies je voor de korte klap of voor duurzame groei? Laten we samen bouwen aan een duurzame online strategie die écht werkt. Vragen? Meer weten? Neem dan contact op met Bart op bart@cuttheweb.nl.

Deel dit artikel op je socials